{"id":590,"date":"2023-08-23T11:14:24","date_gmt":"2023-08-23T09:14:24","guid":{"rendered":"https:\/\/futuroinformatica.com\/blog\/?p=590"},"modified":"2026-08-24T09:32:19","modified_gmt":"2026-08-24T07:32:19","slug":"mi-software-de-gestion-me-avisa-de-que-hay-un-cobro-pendiente-como-solucionar-un-impago","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.futuroinformatica.com\/blog\/mi-software-de-gestion-me-avisa-de-que-hay-un-cobro-pendiente-como-solucionar-un-impago\/","title":{"rendered":"Mi software de gesti\u00f3n me avisa de que hay un cobro pendiente \u00bfC\u00f3mo solucionar un impago?"},"content":{"rendered":"\n

Gestfuturo Software de Gesti\u00f3n<\/a> usa el m\u00f3dulo de tesorer\u00eda para controlar los pagos y los vencimientos de las facturas, tanto de compra como de venta. Y aunque su uso nos facilite la vigilancia de lo que est\u00e1 pendiente de cobro, en ocasiones nuestros esfuerzos son vanos y ese cobro no llega. \u00bfQu\u00e9 plazo tienen nuestros clientes para pagar? De acuerdo con la ley Ley 15\/2010, de 5 de julio<\/a> el deudor debe realizar el pago en un plazo m\u00e1ximo de 60 d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n

\u00abArt\u00edculo 4. Determinaci\u00f3n del plazo de pago.<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

1. El plazo de pago que debe cumplir el deudor ser\u00e1 el siguiente:<\/em><\/p>\n\n\n\n

a) Sesenta d\u00edas despu\u00e9s de la fecha de recepci\u00f3n de las mercanc\u00edas o prestaci\u00f3n de los servicios. Este plazo de pago no podr\u00e1 ser ampliado por acuerdo entre las partes.<\/em><\/p>\n\n\n\n

b) Si el deudor recibe la factura o la solicitud de pago equivalente antes que los bienes o servicios, sesenta d\u00edas despu\u00e9s de la entrega de los bienes o de la prestaci\u00f3n de los servicios.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Si el cliente no paga: \u00bfQu\u00e9 pasos hay que dar?<\/h2>\n\n\n\n

El primero es reclamar de forma amistosa el pago. En ocasiones un cliente puede tener dificultades de tesorer\u00eda y por verg\u00fcenza no nos avisa. Si hay una clara y honesta actitud por su parte, conservaremos y fidelizaremos a quien tanto nos cuesta conseguir y tan f\u00e1cil es perder.<\/p>\n\n\n\n

Si esa v\u00eda no funciona, lo siguiente es solicitar de manera fehaciente el pago. Lo habitual es el env\u00edo de un burofax (es adecuado que sea con acuse de recibo): en \u00e9l se indicar\u00e1n el n\u00famero de la factura, su importe, la fecha de emisi\u00f3n y el vencimiento del pago.<\/p>\n\n\n\n

Su redacci\u00f3n debe ser la b\u00fasqueda de una soluci\u00f3n por la v\u00eda amistosa, dejando un plazo razonable pero advirtiendo de las consecuencias legales si no se cumple con la obligaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Si a\u00fan as\u00ed no obtenemos una respuesta satisfactoria, deberemos acudir a un procedimiento monitorio<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

El procedimiento monitorio<\/h3>\n\n\n\n

Es un proceso judicial en el que el demandante presenta las pruebas y solicita al juez que comunique al deudor la reclamaci\u00f3n, y en caso de que este no pague o no responda se emite una resoluci\u00f3n que nos permite instar el procedimiento de ejecuci\u00f3n forzosa (embargo) de manera directa.<\/p>\n\n\n\n

El deudor puede oponerse, aportando las pruebas que considere necesarias y el juez determinar\u00e1 si esa oposici\u00f3n es leg\u00edtima o no.<\/p>\n\n\n\n

Si el procedimiento monitorio no resuelve el pago, ya se pasar\u00e1 a una reclamaci\u00f3n judicial, y hay que tener en cuenta que la documentaci\u00f3n aportada en el monitorio ser\u00e1 la base que sustente nuestra reclamaci\u00f3n, por lo que es importante aportar las m\u00e1ximas pruebas posibles.<\/p>\n\n\n\n

Plazos de prescripci\u00f3n de las facturas<\/h2>\n\n\n\n

Si no emprendemos ninguna acci\u00f3n legal para reclamar el pago podemos perder el derecho a este si pasamos del plazo de prescripci\u00f3n. Este es de 5 a\u00f1os en el caso de que el deudor sea una empresa o profesional, 3 a\u00f1os si es un particular o 4 a\u00f1os en el caso de la administraci\u00f3n p\u00fablica.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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