El planning que llena el taller sin colapsarlo

Cada hueco del taller, planificado. Cada cliente, avisado a tiempo

La agenda de citas de GestFuturo no es un calendario más: es el mapa de la carga real de tu taller. Reparte el trabajo entre boxes, elevadores u operarios, reserva el coche de cortesía en la misma pantalla, genera la orden de reparación al vuelo y deja que el programa avise por ti de cada mantenimiento, ITV o revisión pendiente.

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Planning del tallerLunes 20 Abr · carga del día

Nueva cita

08:30

Espejo Francisca

Elevador 1 · 4321 KLM · Revisión

O.R.

10:00

Alegre Félix

Elevador 1 · Ford Mondeo · Distribución

Cortesía

10:15

Ferreiro Alfredo

Box chapa · 5078 DST · Golpe aleta

O.R.

12:30

Hueco libre

Mecánica rápida · 90 min disponibles

Ocupación 08:00 – 19:0072%

2 modos

De visualización del planning: agenda de calendario y diagrama de barras

20 recursos

Configurables con nombre y color: boxes, elevadores, operarios o secciones

3 avisos

Vías de aviso al cliente: SMS, correo y listado de teléfonos para llamar

1 pantalla

Cita, orden de reparación y coche de cortesía, sin cambiar de ventana

Control de la carga del taller

Toda la jornada del taller, en una sola mirada

El planning determina la ocupación máxima según los parámetros que decidas —por operario, por sección o por tipo de trabajo— y te muestra la disponibilidad para reservar tiempo, espacio o personal a cada cliente. En modo diagrama, cada recurso es una barra horizontal a lo largo del día: los tramos ocupados en color, los huecos libres en blanco.

Hasta 20 recursos configurables, cada uno con su nombre y su color: elevador 1, box de chapa, mecánico rápido, sección de pintura…
Cada cita muestra en su barra el horario, el cliente, la matrícula, el modelo y la orden de reparación asociada.
Horario y semana laborable a tu medida: hora de inicio y fin de la jornada y días de trabajo (de lunes a viernes, con sábados…).
Sabes al instante cuándo puedes comprometerte con un cliente sin acumular trabajo ni retrasos.

Planning del taller en modo diagrama de GestFuturo: dos recursos con citas representadas como barras a lo largo de la jornada, con cliente, matrícula y orden de reparación — **Modo diagrama del planning.** Cada recurso (Recurso 1, Recurso 2…) es una fila; cada cita, una barra con su horario, cliente, matrícula y O.R. Los huecos libres se ven de un vistazo.

Dos formas de ver la misma agenda

Cada taller mira su planning a su manera

El mismo botón cambia entre modo agenda y modo diagrama, y las pestañas te llevan de la vista diaria a la semanal, a la de vehículos de sustitución y a la vista de lista con todos los datos.

Modo agenda

Calendario clásico por franjas horarias. Ideal para dar cita mirando el hueco de una hora concreta, en vista diaria o semanal.

Lun

Mar

Mié

09:00

10:00

11:00

12:00

13:00

Modo diagrama

Diagrama de barras por recurso. Perfecto para repartir la carga entre boxes, elevadores u operarios y ver la ocupación de cada uno.

Elevador 1

Box chapa

Mecánico R.

Pintura

Pestaña / vista	Qué muestra	Para qué la usas
Diario	La jornada de hoy, hora a hora o por recursos	Organizar el día y recibir a cada vehículo a su hora
Semanal	De lunes a viernes (o con sábado), con las citas de cada día	Repartir la carga de la semana y dar cita con margen
Vehículos de sustitución	Los coches de cortesía reservados, en diario y semanal	Controlar qué coches de préstamo están libres u ocupados
Lista	Fecha, hora, cliente, matrícula, marca y modelo, teléfonos, O.R. y avería	Ver o imprimir todas las citas con su detalle completo

Formulario Nueva Cita de GestFuturo Talleres con los datos de entrada y salida, cliente, vehículo, orden de reparación y vehículo de sustitución — La ventana **Nueva Cita**: en una sola pantalla das de alta al cliente, el vehículo, la avería y —si quieres— el coche de cortesía.

Dar la cita

Una cita completa, sin salir de la pantalla

Pulsas Nueva Cita y rellenas lo que necesites. El cliente y el vehículo se buscan por su ficha o se crean al vuelo si son nuevos, y la cita queda enlazada con todo lo demás desde el minuto uno.

Cuándo: fecha y hora de entrada y de salida, tiempo estimado de trabajo, fecha prevista de entrega y kilómetros.
Tipo de cita: tarea (reparación, revisión…) y procedencia (presencial, teléfono, web…).
A quién y con qué: cliente con todos sus teléfonos y correos, vehículo con matrícula, marca y modelo, y la descripción de la avería.
A qué recurso: asignación al box/elevador y al operario, con el color del recurso.
Orden de reparación: marca «Generar O. Reparación» y la cita nace con su OR, o enlázala con una existente.

Avisos automáticos a clientes

El taller que llama antes de que el cliente se vaya a otro

La diferencia entre un cliente que vuelve y uno que se pierde suele ser una llamada a tiempo. GestFuturo vigila por ti los mantenimientos, las revisiones y las ITV, y te avisa —o avisa directamente al cliente— cuando toca.

Mantenimientos y revisiones vencidas o próximas a vencer, por kilómetros o por fecha.
Aviso de la próxima ITV con la antelación que definas.
SMS de confirmación al reservar la cita, con plantilla y teléfono a elegir.
Listado de teléfonos para llamar uno a uno a quien tenga algo pendiente.

Cuando llega la hora de una cita, el programa la muestra al arrancar y en el escritorio, indicando cuánto falta o cuánto lleva vencida. Desde ahí la marcas como finalizada o la pospones el tiempo que quieras.

GestFuturo · AvisosTiene 2 avisos pendientes

1 revisión de vehículo pendiente
4321 KLM · Seat León · mantenimiento por km vencido

SMS al cliente

Hola, le recordamos su cita en el taller el 16/04 a las 11:15. Puede traer el vehículo a partir de esa hora. Un saludo.

Marcar finalizada Posponer 10 min

Coche de cortesía

El vehículo de sustitución, reservado en la misma cita

Muchos clientes solo dejan el coche si les das otro. Por eso la reserva del vehículo de sustitución está dentro de la propia cita: marcas la casilla, eliges la matrícula del coche de cortesía y fijas cuándo se lo lleva y cuándo lo devuelve.

Fechas de inicio, fin y entrega prevista del coche de préstamo.
Vistas propias de vehículos de sustitución diario y semanal dentro del planning.
El planning distingue por color los coches de cortesía según su estado, para no prometer dos veces el mismo.

Reservado Con orden de reparación Libre

Lo que resuelves con una sola pantalla

Cliente sin coche. Le das cita y coche de cortesía a la vez; sabe cuándo lo recoge y cuándo lo devuelve.

Flota o renting. Facturas a un tercero sin perder el control de qué vehículo entra y qué coche de préstamo sale.

Día completo. Ves de un vistazo qué coches de cortesía quedan libres antes de comprometer una nueva cita.

No es una isla

La cita es el primer eslabón de todo el taller

Lo que empieza como una cita en el planning se convierte, sin volver a teclear los datos, en orden de reparación, albarán y factura. Y se apoya en el resto de herramientas del programa.

Cita → OR → factura

La cita genera la orden de reparación y, de ahí, el albarán y la factura, arrastrando cliente, vehículo y avería sin repetir nada.

Historial del vehículo

Cada cita y cada intervención quedan en el historial del vehículo, ligado a la matrícula, con sus avisos de ITV y mantenimiento.

Recepción en tablet

Con FuturoOR recibes el vehículo de la cita desde una tablet, con fotos y firma, y todo vuelve al planning y a la oficina.

Asignación a operarios

Reparte el trabajo de cada cita entre los operarios y controla sus tiempos, para saber cuánto cuesta realmente cada intervención.

Agenda personal

Además del planning del taller, una agenda personal de día, semana y mes en el menú de Información, con varias agendas seleccionables.

Listín telefónico

Un listín de contactos con sus teléfonos y notas, con listado imprimible y exportable a PDF y Excel para tus campañas de aviso.

Míralo en vídeo

El planning y las citas en movimiento

Del canal @FuturoInformaticaSL. Consulta la playlist completa de talleres y la de formación.

Preguntas frecuentes

Sobre las citas y el planning

¿Puedo ver de un vistazo cuánta carga tiene el taller cada día?

Sí. El modo diagrama representa cada recurso del taller —box, elevador, operario o sección— como una barra horizontal a lo largo de la jornada, de modo que ves los huecos libres y los tramos ocupados de un solo golpe de vista. Puedes configurar hasta 20 recursos, cada uno con su nombre y su color.

¿De qué formas se puede visualizar el planning?

De dos maneras y con varias vistas. En modo agenda ves un calendario por franjas horarias (diario o semanal); en modo diagrama ves las citas como barras por recurso. Además hay pestañas de vista diaria, semanal, de vehículos de sustitución y una vista de lista con todos los datos de cada cita.

¿Puedo generar la orden de reparación directamente desde la cita?

Sí. Al crear la cita puedes marcar «Generar O. Reparación» o asignarle una orden ya existente, de forma que la cita queda enlazada con la OR y con el vehículo desde el primer momento.

¿El programa avisa a los clientes de mantenimientos y revisiones pendientes?

Sí. GestFuturo genera avisos automáticos de revisiones y mantenimientos vencidos o próximos a vencer, incluida la próxima ITV, y permite enviar un SMS al cliente o imprimir un listado con los teléfonos para llamar uno a uno.

¿Se envía un SMS de confirmación al reservar la cita?

Sí. En el alta de la cita puedes marcar «Enviar SMS de confirmación» y especificar la plantilla y el teléfono, de modo que el cliente recibe la confirmación con los datos de su cita.

¿Puedo reservar un coche de cortesía a la vez que doy la cita?

Sí. Desde la propia cita puedes activar «Vehículo de sustitución», elegir la matrícula y fijar la fecha de inicio, fin y entrega prevista. El planning distingue por color los vehículos de sustitución reservados y los que ya tienen orden de reparación.

¿Qué pasa cuando llega la hora de una cita?

El programa muestra el aviso de la cita al arrancar y en el escritorio, indicando cuánto falta o cuánto lleva vencida. Desde ahí puedes marcarla como finalizada o posponerla el tiempo que quieras.

¿Tiene además una agenda personal para el día a día de la oficina?

Sí. En el menú de Información hay una agenda personal con vistas de día, semana y mes y varias agendas seleccionables, para anotar citas y asuntos que no son del taller. También incluye un listín telefónico de contactos exportable a PDF y Excel.

Deja de dar citas a ojo y de perder revisiones por no llamar

Te enseñamos el planning con tus propios recursos, tus horarios y tus avisos. En una demo verás cómo se llena el taller sin colapsarlo.

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